Сервисное обслуживание оргтехники. Профессиональная диагностика. Срочный ремонт офисной техники в «Центре поддержки печати». Сертифицированные инженеры.
Фиксированные временные рамки реагирования: выезд инженера в течение 8 рабочих часов с момента поступления заявки (стандарт) и от 2 до 4 часов на срочный вызов.
Проведение ремонта на территории Заказчика. В случае сложного ремонта – в сервисном центре нашей компании в максимально сжатые сроки.
Услуги собственной транспортной компании по логистике неисправной техники между Вашим офисом и сервисным центром бесплатно.
На время ремонта предоставляется техника из подменного фонда.
Заявки регистрируются в системе ServiceDesk. Время реакции – до 20 минут.
Сервисное обслуживание оргтехники необходимо для обеспечения непрерывного функционирования оборудования и предотвращения
непредвиденного выхода его из строя.
на оказанные услуги по ремонту – 1 год
на используемые детали и запчасти – на срок, установленный производителем оргтехники
на компоненты, имеющие длительный срок эксплуатации, действуют условия специальной продленной гарантии вне зависимости от модели и марки устройства
применяемые при ремонте детали и запчасти только оригинального производства
Разовое техническое обслуживание и ремонт
Абонентское обслуживание на договорной основе
Аутсорсинг печати
средний стаж работы инженерного штата сотрудников составляет 15 лет
технические специалисты имеют сертификаты на ремонт и обслуживание техники ведущих мировых производителей (Konica Minolta, Samsung, Ricoh,
HP, Canon, XEROX, Kyocera, Катюша, Sindoh, Avision, Pantum)
большинство из них участвуют в международной программе переподготовки и повышения квалификации
| Тип продукции | Стоимость диагностики, руб. | Стоимость технического обслуживания, руб. | Стоимость ремонта, руб. |
|---|---|---|---|
| МФУ/принтер/копир А4 монохром. | 2 000 | 3 000 | 4 000 |
| МФУ/принтер/копир А4 цветн. | 2 500 | 3 500 | 4 500 |
| МФУ/принтер/копир А3 цветн. до 20 копий/мин | 3 000 | 4 000 | 6 000 |
| МФУ/принтер/копир А3 цветн. 21-44 копий/мин | 3 500 | 4 500 | 7 000 |
| МФУ/принтер/копир А3 цветн. от 45 копий/мин | 4 000 | 5 000 | 7 500 |
| МФУ/принтер/копир А3 монохром. до 20 копий/мин | 2 500 | 3 500 | 5 000 |
| МФУ/принтер/копир А3 монохром. 21-44 копий/мин | 3 000 | 4 000 | 6 000 |
| МФУ/принтер/копир А3 монохром. от 45 копий/мин | 3 500 | 4 500 | 7 000 |
| Широкоформатный принтер/плоттер А1 | 4 000 | 5 000 | 8 000 |
| Широкоформатный принтер/плоттер А0 | 4 500 | 5 500 | 9 500 |
