О компании
Главная О компании

О компании

История нашей организации начинается с 1992 года и не прерывается до сих пор

«Центр поддержки печати» доблестно прошёл проверку временем. На протяжении всего этого времени «Центр поддержки печати» осуществлял техническую поддержку и консультирование в сфере обслуживания оргтехники - именно поэтому доля постоянных клиентов компании составляет около 60%. Эффективное решение задач клиента - приоритет №1 в деятельности Центра поддержки печати, и статистика подтверждает это.

Другим поводом для гордости компании является низкая текучесть кадров - среди специалистов фирмы около 40% имеют стаж более 20 лет и работают в компании со дня её основания. В то же время, сотрудники Центра поддержки печати участвуют в международной программе повышения квалификации, знакомясь с трендами оргтехники из «первых рук». Сочетание опыта и постоянного повышение уровня знаний - ключ к непоколебимо высокому качеству оказываемых услуг.

Наши преимущества

  • Фиксированные временные рамки реагирования: в течение одного дня на стандартную заявку и от получаса до двух часов на срочную

  • Предоставление техники из подменного парка на время проведения сложного ремонта и ожидания запчастей

  • Гарантия 1 год на оказанные услуги и 6 месяцев на замену товаров по браку

  • Расширение партнёрства с производителями техники

  • Возможность отсрочки платежей по предоставленным услугам

  • Договорная основа взаимоотношений с клиентом

«Центр поддержки печати» не экономит на своей надёжности: нет ничего дороже репутации

Внутренние стандарты.
Каждый, кто когда-либо пытался получить образование, работу или повышение, сталкивался с необходимостью роста и дальнейшего преодоления, и задавал вопрос: «Чем я лучше других?». В рамках конкурентного рынка, когда Вам, клиенту, необходимо сделать выбор между схожими предложениями, формулировка этого вопроса трансформируется: «Что мы можем Вам предложить?», и наш ответ нельзя передать одним предложением.

Гарантии, а не обещания


Качество в действии, а не на бумаге


Рост деятельности, а не штата


Результаты мониторинга операционной деятельности нашей компании показал, что установленные требования по оперативности реагирования и оказания услуг выполнялись в 90% случаев, причём в остальных 10% издержки, понесённые другой стороной, «Центр поддержки печати» брал на себя, компенсируя убытки увеличением предоставляемых услуг.

Подтверждения успехов и достижений «Центра поддержки печати» не являются самоцелью: наша компания имеет стратегию развития, одним из главных приоритетов в которой является повышение качества предоставляемых услуг и снижения издержек их оказания.

Наша компания объединяет свой опыт и знания о потребителях оргтехники с инновациями и идеями её производителей, заключая новые и развивая имеющиеся союзы. Их миссия – сделать печать наиболее комфортной для всего человечества.

Наши сертификаты

Сертификат системы оценки Российского бизнеса
Сертификат федерального агентства по техническому регулированию и метрологии
Сертификат федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (приложение)
Сертификат федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (приложение 2)
Сертификат гарантии качества работы ВНИИС
Сертификат Konica Minolta
Сертификат Konica Minolta
Сертификат Xerox
Центр Поддержки Печати зарегестрирован на портале поставщиков Работаем с государственными заказчиками через "электронный магазин"

Мы предоставляем Вам:

  • Гарантию на все виды производственных работ и на все товары;
  • Быстрое реагирование на Ваше обращение;
  • Обслуживание высококвалифицированными специалистами с большим опытом практической работы;
  • Использование современного диагностического и ремонтного оборудования;
  • Парк подменной техники;
  • Постоянное наличие расходных материалов и запасных частей;
  • Надёжность транспортировки собственным автотранспортом;
  • Учёт всей истории работы с каждым клиентом.
Как мы работаем

Вы

Заявка

Выезд инженера

Диагностика

Согласование. Менеджер

Договор. Оплата

Ремонт

наши клиенты

Роснефть
ГАЗФОНД
РБК
Leroy Merlin
МЧС России
Прокуратура Московской области
РОСГВАРДИЯ
ВЦМК Защита
ГУП МО МОБТИ
ЛСР Элитная недвижимость
NaiBecar недвижимость
Строительная компания PSN Group
Сеть магазинов Детки
Диасофт
У Сервис+
Novotel
НОСТРОЙ